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严于律己:列车上的“巾帼美人

2019-10-31 20:38:50来源:用户投稿作者:周东

  在铁路大军的队伍里,有这样一位退伍女兵。她长相乖巧却雷厉风行,对待旅客却犹如至亲。她总是用军人的标准要求自己“即便脱下了军装,我仍是一个兵”。她就是重庆客运段k358次3组的85后列车长姚怡。(10月30日 人民铁道)

不爱红装爱军装。彼时的姚怡曾是一名女兵,现如今退役了的她投身于铁路事业,成为了一名列车长,服务于千万旅客。姚怡列车长长着一张娃娃脸,但是她服务于铁路事业已经12个年头了,岁月似乎对她有着特殊的眷顾,时光并未在她的脸上留下痕迹。恰好铁路也是半军事化管理,这无疑也是一种缘分。人生能有多少个十年,作为正值青春年华的时期,姚怡把青春献给了军营,褪去一身军装后又到了铁路服务旅客。

所谓细节见真章,越是细微的地方越能体现一个人的细心程度和标准。一般列车上的厕所都是一至两小时清理一次,但是姚怡要求班组职工随脏随清,说越不起眼的地方越能体现一个班组的服务质量。姚怡还会在每次出乘前整理规范着装和自己的妆容,以最好的姿态去迎接旅客,迎接新的旅程。如此细心高标准,笔者真的是对姚怡感到非常佩服。

因为姚怡之前在部队的原因,习惯了部队里的令行禁止,说一是一,不止对自己严格要求,对于共事的同事们也是如此。为此班组职工觉得很是不解,但是姚怡始终坚持原则,以身作则。身为一车之长的姚怡都时刻高标准要求自己,班组职工都看在眼里,跟随着领头羊一起严格执行工作任务。随着服务质量的提高和卫生标准的显著提升,大家也对于姚怡心服口服。姚怡说:“不能因为自己脱下了军装,就不拿自己当个兵,无论以前现在还是将来,自己都是一个兵。”在要求别人的同时,也同样要求自己,做好自己的一言一行才能以德服人。姚怡很好地诠释了这一点,从不忘记自己作为军人时的一言一行,一日是军人终身是军人。这良好的品行端正了她的心态,影响着她的为人处事,与她一起共事的职工怎能不为之动容?

姚怡作为车长其中一项工作就是巡视车厢,每次看到无座的老人小孩和孕妇,都会将剩余卧铺优先补给重点旅客。用自己力所能及的范围帮助有需要的人,回报社会,回报以前外出训练当地老乡所给予自己的关爱。在工作中以身作则,在平日里有爱关照他人,这样的列车长怎能不让人信服与喜欢呢?

姚怡是她自己青春的见证者,也是铁路这十几年来飞速发展的见证者。见证了从军装到制服,从火车到如今和谐号复兴号驰骋飞速的现在。姚怡大部分时间都献给了铁路,都在列车上与同事们还有旅客度过,她的青春书写着奋斗,书写着奉献。岁月从不败美人,一个如此严于律己的人在时间的打磨下会越来越好。笔者认为,我们都应该向姚怡学习,做一个有原则严格要求的人。

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