入路21年，初心不改，牢记使命！

21年如一日，21年风雨兼程，21年初心不改，21年服务人民！

熊洁，是一名有着13年党龄的中国共产党员，在铁路工作了21年，在岗位上用心服务，每一件小事在她眼里都是工作中不可忽略的大事，对需要帮助的铁路乘车旅客，她总能用自己的行动，让旅客满意。

如今，她是江门站的一名职工，在自己的岗位上默默地付出自己的劳动。作为铁路车站的一名客运员，每天面对的是急急忙忙进站乘车的旅客，时常能遇到步履匆匆的旅客未赶上车，或者买错车票，亦或是买错车票日期，甚至是买错车站的旅客。面对旅客的慌忙着急，她总能用自己的沉着冷静将旅客情绪平抚，然后用自己多年的业务知识辅助旅客进行改签退票，每一次的服务，都能让旅客舒心，看着急慌乱的旅客在熊洁的引导下逐渐冷静，最后对熊洁同志说“谢谢”，这是日常所见，是熊洁工作中的一部分。

11月26日，实名制验证口谢冠鸣呼叫客运值班室，有一名重点旅客，拄着拐杖，一条腿打着石膏，进站乘车有困难。党员熊洁同志听到实名制验证口的通知后，熊洁第一时间推着轮椅前往验证口帮助重点旅客进站乘车。她将旅客推进江门站敞亮的候车室，在检票口等候开检时间，将旅客沉重的行李放在候车座椅上，跟旅客聊着天，了解到旅客万先生与妻子是要乘坐高铁回普者黑。

自从江门站开通了江门到云南的高铁后，广大旅客对高铁的飞速发展与便民快捷称赞不已，来到江门站坐车，江门站工作人员在发现其腿脚受伤不便走路的情况下，主动推来轮椅给了万先生很大感动，万先生表示，在回家养腿伤的途中，有铁路工作人员的热心服务，自己内心非常感动，并对西行接同志的主动服务表示由衷的感谢！

21年以来，熊洁一直“不忘初心，牢记使命”，在中国共产党的领导下，发挥着党员的光辉使命，21年如一日，从未松懈！（张翠芬）