不一样的暑运

暑运年年有，可对她们来说却有着不同的意义，也许是第一个暑运，也许是最后一个暑运，而我正在经历第16个暑运。无论是怎样的暑运，对于我们来

说肩上的那份责任永远没变。

李丹，今年25岁，这是她经历的第一个暑运。精致的妆容，满脸的笑意，总能给乘车的旅客留下最美的第一印象。暑运的第一趟车客流明显增大，尤其是李丹所在的卧铺车厢就有十几个小朋友随同父母出门旅游。面对这样的客流，工作量比平时大许多，而需要操心的事也比平时多了。为了让孩子们平安渡过旅行生活，开车忙完手里的活，第一件事情就是将小朋友和家长集合在一起讲解旅途安全注意事项，确保孩子们平安旅行。“麻烦您抬一下脚，我将这里清扫一下１“奶奶，您年纪大了，千万不要穿一次性拖鞋，摔倒了，受伤的可是您呀１“先生，您抽完烟后请将烟头放入烟灰盒内１在狭小的车厢里，不是清扫卫生就是做安全宣传，总能看到李丹忙碌的身影。炎炎夏日，空间有限，旅客容易烦躁，李丹告诉我，只要始终保持微笑服务和温和的态度，用心服务旅客，她们都会理解支持我们的工作。

马嫣，49岁，这是她的最后一个暑运，因为明年就要退休了！她性格开朗，为人热情，在工作中踏踏实实，兢兢业业，严格落实各项作业标准。在列车员这个岗位上默默奉献了20多年，服务了无数南来北往的旅客，虽然离退休的时间近了，可她对工作确没有丝毫松懈。在乘务中，为年迈的老人送上一杯热水，照顾怀孕的孕妇和行动不便的残疾人等等，受到旅客的一致好评。作为车班年龄最大的老职工，她的一言一行，一举一动为年轻同事树立了榜样，也为年轻人带来正能量，大家都习惯亲切的称呼她为“马姨”。她是班组的工会小组长，和许多小伙伴妈妈的年龄相当，所以大家有什么事情都愿意与她分享。当小伙伴们遇到烦心事时，她总会耐心倾听、悉心开导，主动帮助解决困难。

暑运，对给我们每一个人来说都有不同的意义，也许是开始也许是结束，而对我来说还要经历很多个暑运。（高亚丽）