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给K9618次列车的感谢信

2016-02-18 10:01:20来源:用户投稿作者:她

昆明铁路局客运段领导:

一个多月前我与老伴和两位同事结伴到云南旅游。1月4日晚从丽江乘坐K9618次返回昆明。我们的卧铺是3车19、20号。5日凌晨1:40左右我在上卫生间时不慎被洗漱间的门槛绊倒,狠狠地摔在过道地上。后来实在疼痛难忍,请同伴告诉了当班列车员。列车员迅速赶到铺位边,询问情况后感觉情况比较严重,又通知了车长。车长马上过来了,不久另一位可能已经下班的车长也赶到铺位边,一起安慰我们,又设法找到一位同车厢的医务人员旅客,她当时估计可能有肋骨骨折和其他脏器内出血。车长联系了前方停车站,并联系车站准备救护。后来因为情况没有继续恶化,我们表示希望到昆明就医。车长又给我们联系了昆明车站和昆明120救护站,并且他们很专业的用列车上的床单帮我将摔伤的部位捆绑固定,减轻了我的痛苦,并且减少了骨折进一步移位的可能。K9618火车一到站,他们给我联系好的120救护车已在站内月台就停在3号车厢门口,120急救人员用皮垫托着我抬上救护车,护送到云南省第三人民医院,使我得到了及时的诊治。X线拍片左侧肋骨7、8、9三根肋骨骨折,但没有气胸和内出血,这是我最大的安慰,我可以继续乘上午9:55昆明飞往合肥的航班。三院医生给注射了止痛针,并用医疗专用胸腰带捆绑固定。旅行社也来了,用车把我们送到机场;在昆明机场和东方航空公司及MU5464航班机组、合肥机场精心安排与帮助下当天下午安全回到合肥。

经过40多天治疗与休息,我的受伤部位疼痛已大大减轻。再有1个多月再复查骨折愈合应该没有大问题。

这次摔伤后幸亏遇上了贵局K9618次乘务组,感谢2位车长和3号车厢列车员,遗憾的是连他们的姓名都不知道,只有烦请领导找到他(她)们转达我们的由衷感谢。感谢对我的热情且有条不紊的专业救助,使在异乡火车上的我们,完全没有举目无亲的感觉。我们没有想到的乘务组也为我们考虑周全,因此受伤以后也没有发生很难避免的继发二次伤害。

再次向昆明铁路局、客运段,K9618次当日值乘乘务组和2位车长、3号车厢列车员表示感谢!祝你们新春平安吉祥,健康快乐!

                                                                                    安徽省合肥市旅客 周晓英 2016.2.18

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