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平凡人向建胜

2019-06-20 11:33:45来源:用户投稿作者:钟洁艺

向建胜,一名普通的一线班组长,三亚经营所的所长。1999年,荣获海南铁路物资公司“先进生产标兵”称号,获得18年度的先进工作者和优秀共产党员,在铁路兢兢业业工作33年。 他积极响应车间领导的工作部署,抓好各项安全工作,充分发挥了党员的先锋模范作用,为铁路创收工作奉献自身。

向建胜负责三亚站便利店、按摩椅及仓库的管理工作,他工作中有三个“不凡”,最让人敬佩。敬业态度不凡,模范作用不凡,服务意识不凡。

他的敬业态度不凡。向建胜的工作时间从来不仅限于单位明文要求,而是根据工作需要延长自己的工作时间。每天早上7点之前,还不到工作时间,向所就开始检查仓库。仓库码放的货物大多是食品,夜间常有老鼠活动。因此,除了安装防鼠铁丝网,还要经常检查有没有货物包装破损,事关旅客食品卫生安全,他从不松懈。检查完仓库,向所开始对所内便利店和按摩椅工作情况进行检查。对于自己的付出,向建胜却觉得这只是本职工作,他表示,每天起早一点点,旅客食品卫生安全就多了一层把控,何乐而不为,日复一日,就成了一种习惯,也是分内之事。

他的模范作用不凡。在向建胜同志所在的车间,大家都知道,有困难,找向所。只要关系到旅客,关系到工作,向所从不吝惜提供帮助。2019年上半年,单位因发票问题需要去三亚税务办理相关手续,但相关人员刚好都有事走不开,只好拜托向所代为办理。向所没有以不关他的事而推脱,反而耐心请教办理手续的步骤,顶着烈日跑了五六趟。其他同事知道了,都对他十分佩服。在他的影响下,工作中互相推脱的事少了,互帮互助多了。向所常把这些归纳成党员该做的,每一位党员都要在工作中多帮扶他人,起好模范带头作用。

他的服务意识不凡。向建胜一直秉承“真诚服务,旅客第一”的服务理念,他密切关注旅客需求,对销售员的服务态度和意识一直严格要求。通过对旅客需求的调研,他了解旅客进店偏好什么样的食物,期望得到怎样的服务,然后付诸实践。2018年三亚经营所全年小商品同比增长增长3%。2018年按摩椅同比增长28%。这些成绩正是旅客对向建胜工作的肯定。

习近平总书记指出,广大劳动者无论从事什么职业,都要勤于学习、善于实践、踏实劳动、勤勉劳动,在工作岗位上兢兢业业、精益求精,努力在平凡岗位上干出不平凡的业绩。

向建胜同志将旅客的需求放在第一位,重视集体、单位利益。他以三个“不凡”的工作使命感,奉献自身。作为一个优秀共产党员,他充分发挥了模范带头作用,全心全意为旅客服务,对岗位热忱,甘当排头兵,敢于担当,敢于作为,树立乐良好的党员形象,是站车的模范先锋。

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