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给T175次列车的表扬信

2016-07-31 19:43:07来源:用户投稿作者:铁路乘客

我是一名普通的乘客,于2016年7月17日乘T 175车次于石家庄去往青海省会西宁。尽管提前十余天预定卧铺车票,但由于暑运期间青海为旅游旺季,一票难求,故未能成功。18个小时的车程,理论上对于一个中年男人来说,应该是没有问题的,怀着对祁连山,青海湖美丽的向往,于是毫不犹豫的踏上了奔往西宁的这辆列车。

但是,随着时间的延长,车厢内的拥挤,加上下夜班后未得以休息,并且既往高血压3级的病史,一下子在那一天问题凸显,情绪也变得很浮躁,吃了随身携带的药物也只是稍稍缓解。每过一站地,我都要询问一次刘建国车长有没有卧铺车票,刘车长耐心的和我解释,当然结果是一样的-没有卧铺,我也看得出他的无奈。当夜幕降临,很多人闭上眼睛渐入梦乡的时候,我的烦躁,头晕却依然剧烈,我不得不再次走到列车长席位,这一次,我遇到了9号车厢的刘列车员,在我叙述了自己的情况以后,她耐心细致的查看了一下卧铺登记表。最后告诉我,只有次日白银西有一位乘客会下车,而那时距离西宁也只有4个小时了。我稍稍犹豫了一下,心里想4个小时也好,但是距离次日6点,仍有漫长的10个小时,我真的不知道怎么熬过去。刘列车员看到我痛苦的样子,她也想了一下,随后和我说,那就等9号车厢乘客休息以后,大概11点左右,你到9号车厢先休息一下吧,当然那边也只能是硬座。于是在定边哪一站,我去了9号车厢,小刘列车员给我补了车票,我提出了感谢表示,可是被小刘列车员拒绝了。

由于在9号车厢,人少,安静,我得以部分休息,头晕,烦躁逐渐缓解下来。次日在车厢内,我再次遇到刘建国车长,我向他表扬小刘列车员,并且把事情的经过讲述了一遍,在了解了情况之后,也知道了我的身体状况不佳,刘车长非常热心的询问了我回石的行程,刘车长和其同事进行了多次沟通,并且在我回程中找到一张卧铺,仅有的一张,当时真的万分感谢,我提出给刘建国车长一点表示,但是也被刘车长拒绝了,说真的,做为一个普通旅客,遇到像刘建国车长以及9号车厢小刘(我不知道叫什么名字,但是听口音应该是唐山人)这样的好的列车员,感到非常的温暖。我不知道怎么样表示感谢,所以只能是通过这样一封表扬信,对他们进行表扬。

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