我们可爱的乘务员——老大姐王霞

王霞，郑州客运段上海二队洛上三组乘务员。还有三个月，王霞就要离开现在的工作岗位，光荣退休了！在这个工作近三十年的岗位上，王霞也曾厌烦，也曾迷茫，但也有欢喜，也有感动！即将离开，心中又有许多的不舍！

三十年来，王霞没有请过病事假，偶尔乘务中有些不舒服，王霞也都咬牙挺了过来。岁月不饶人，如今，年近五十的她患有高血压，但从来没有因此而叫苦叫累，懈怠工作。

王霞在班组中是我们的老大姐，性格豪爽，心直口快，乘务员们都愿意和她说心里话，大家都说:回到宿营车，感觉就像回到了家，王姐就像亲姐姐！天热时，宿营车有晾好的白开水，菊花茶；乘务员有病时，王霞会像大姐姐一样送水送药，悉心照顾，问寒问暖；乘务员心里有委屈时，王霞耐心劝解，做好心里疏导……宿营车的工作有一定的难度，不仅仅要服务好一个半车厢的旅客，还要服务好乘务员，协调好三乘的关系，合理地安排好乘务员的铺位。最难的是，为了给乘务员一个安静的休息环境，王霞每个班要不厌弃烦地给宿营车的旅客交待:请把手机关到震动位，请不要在宿营车接打电话，请不要在宿营车喧哗……保持宿营车安静，有的旅客理解，有的旅客不理解觉得是乘务员刁难，便会质问王霞为什么不让说话，有的甚至还口出恶语，王霞不急不恼，将旅客请到风挡慢慢解释，以换来旅客的理解！王霞自己受的委屈也从不给别人说！

除了日常的工作，突击卫生时，年近五十的王霞也和年轻的乘务员一样，不仅要干，还要干好，给年轻人做好榜样，这就是我们的老大姐——王霞