客运市场细分

客运市场细分是铁路运输企业按照一种或几种因素，把铁路客运市场划分为若干有相似需求的旅客群的市场分类过程。

被分割出来的每一个群体就是一个细分市场，即“子市潮。在每一个子市场上，旅客的运输要求及行为具有相似性。客运市场可按以下方法进行细分：根据旅客行程细分，可以分为长途客运子市尝中途客运子市场和短途客运子市场;根据旅客出行目的细分，客运市场可分为商务子市尝探亲子市尝旅游子市尝务工子市尝求学子市尝通勤子市场等;根据旅客收入水平细分，可以细分为高收入、中高收入、中等收入、中低收入及低收入等子市常客运市场还可以按地理位置、旅行径路、旅客年龄、职业等划分出不同的子市常