年前，带着浓浓的思乡情坐上高铁回家，和每个返乡的人一样，内心充满与家人团聚的期待。

刚上车便看到漂亮乘务员踮起脚尖挨个帮乘客摆放行李，正想着跟这位迷人的“高姐”搭个话茬，只听一位女乘客嚷嚷着使唤起“高姐”来：这边！大箱子要放我座位斜前方，我看得到，把小箱子挪一挪，给大箱子腾个地。那边，袋子里有鸡蛋！你轻点！摔坏了鸡蛋怎么办？脏不脏？那个包有奶粉，只能立着不能倒放，盖子不紧会漏。你怎么回事？说了要立起来！笨手笨脚，你“傻大姐”啊！姑娘正有条不紊摆放着行李，腊月天光洁的额头竟也沁出滴滴汗珠，当听到“傻大姐”称呼时让人明显感觉到那双白皙手臂短暂的停滞，接着女孩走向车厢连接处，一个深呼吸，从背影看到的是一只抹向眼角的手，二十秒以后，回到车厢的仍是那个嘴角挂着微笑继续整理的窈窕“高姐”。

车厢里开始不平静起来，多数人用目光鄙视那位女士，有的人念叨着太过分了，人家还是个女孩子，为什么如此数落还要说“傻大姐”，义愤填膺者则直接说你才是“傻大姐”呢！将那女子脸色瞬间变得通红，无地自容。

细想每次在我们的归乡路上，这些铁路工作人员依然坚守着岗位，无法与家人团聚，舍弃了自己的小家，有的自从春运开始就没有与家人在一个桌上吃过饭，就连见面也只能在梦中。可我们为什么就不能多一些理解，多包容一下他（她）们呢？况且这位美丽的乘务员并没有做错什么。

包容是一种力量，能拉近人与人之间的距离，改善人际关系，是赢得人心的根本。人都有做不到位的地方，以挑剔的眼光、苛求的态度对待他人，只能让人心灰暗，让人无法相处。

包容也是一种修养，是升华人格的途径，可以摒除烦恼与苦难，抑制抱怨和纷争，化解仇恨积怨，于喧嚣浮华中滤出沉静淡泊。

包容还是我们幸福生活的保证，是一门学问，懂得包容才懂得快乐，懂得包容才拥有幸福。给人包容的微笑将赢得友善的笑脸，给人包容将收获幸福的回馈。

包容还是一种豁达，一种胸怀，懂得包容的人洞明世事，人情练达，圆融通达，是一种透彻明了后的从容、自信、超然，包容才能获得人生的快乐。

“大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑世上可笑之人”，大家都知道这是“弥勒佛”佛像的楹联，我极喜欢。因为世界本无完美，苛求完美就是否定缺陷存在，人们正是在不断修复瑕疵、弥补不足中不断进步的。乘客刁钻也好，“高姐”委屈也罢，对待此人、此事都需要有颗包容之心，得容人处且容人。