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- 521.12306客户端“约车”功能的暖冬之约2016-12-17
- 2017年的春运渐渐向我们走进，我们大部分眼前都能浮现出往年春运的情景：整理行李、坐车前往火车站、取票进站、上车和下车、出站坐车回家。其中打车去火车站的时候总是在想倘若出站就能搭乘上回家的车，这对于劳累的春运之旅来说，无疑是一件让人在寒冷冬天里得以温暖的
- 522.客服12306帮我出行解难值得点赞2016-12-16
- “我叔叔双目失明，独自一人从武汉乘坐火车回谷城不太方便，抱着试一试的心态，我们拨打了12306客服热线咨询，申请了重点旅客服务项目，没想到你们铁路工作人员一路帮我叔叔送回来了，很感谢你们，为你们暖心行为点赞１王先生的侄子王刚（化名）说：2016年12月15日晚20：
- 523. 顺应市场经济12306开拓新“疆土”2016-12-13
- 12月8日 中铁总发布招商公告称：正在就中国铁路客户服务中心网站（12306网站）和中国铁路综合电商物流平台（95306网站）广告投放计划进行招商。无论抢票多么心切，你得先看三秒钟的广告。中铁总在互联网的掘金行动就这样登场了。（财新网）随着经济人文环境的发展，广告
- 524.便民新措施出台，12306不再虐你千百遍2016-12-13
- 人民日报北京12月10日电 （记者陆娅楠）10日，中国铁路总公司对外公布2017年春运方案，在全力确保春运安全的基础上，从人员、设备调配，运力安排，改进服务等方面，分别采取了发挥新线运力优势、实施车站畅通工程、“猎鹰”行动打击倒票、等十大新举措，其中最值得一提的
- 525.12306售票系统优化，满足旅客不同需求2016-12-12
- 春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起再次优化。12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了！目前正在海南环岛高铁试行，电脑和手机APP都可实现。由于安全、便捷、舒适、经济和运量大等特点，铁路运输在各种运输方
- 526.12306约车服务，您约吗？2016-12-09
- 12月6日，大河网报道12306增加了网上约车服务项目。笔者认为这是继“空铁联运”之后的又一项重要举措，如果说“空铁联运“打造了快速便捷的高效的旅程，那”铁路+网约车“的模式则是解决了家门口到旅程的出行难题，可以看到，铁路正在越来越多的发生着变化，正在越来越为
- 527.12306启用新功能让供给不再笼统2016-12-07
- 铁路改革最理性的状态是各取所长，在行政化和市场化之间寻找恰当的平衡点。例如增加多项功能按钮，给予购票者座位选择权，这是市场提供更优质服务和产品的需要，公众自然乐见这样的改革结果。（新华网12月6日）铁路行业具有垄断的历史格局，这就往往给公众留下了刻板的印
- 528. 小举措，大温馨——12306购票系统优化升级2016-12-07
- 明年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起再次优化。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座”功能终于实现，但目前仅海南环岛高铁试行。（新华网）铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于开始
- 529.12306可选靠窗 小举措带来出行大方便2016-12-07
- 2017年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票自12月1日起再次优化，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现，但目前仅在海南环岛高铁试行。(2016-12-05齐鲁晚报)很多人坐火车都不可避免面对这些窘境：和亲朋好友家人一同坐火车出行，
- 530.12306可选靠窗座 民众出行更温馨2016-12-06
- 明年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起再次优化。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现，但目前仅在海南环岛高铁试行。（12月5日 齐鲁晚报）对于一些经常乘坐火车出行的人们，可能都有过这样的经历，如果
- 531.12306可选靠窗座 铁路服务更贴心2016-12-06
- 明年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起再次优化。自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现，但目前仅在海南环岛高铁试行。（12月5日 齐鲁晚报）近年来，随着中国铁路建设发展越来越快，四纵四横的铁路网已经
- 532.铁路12306手机APP将新增选座功能，你期待吗？2016-12-05
- 随着网络信息化时代的进步和发展，而网络的普及对人们的生活更是产生了巨大的变化，现在人们越来越依赖网络，“它”的到来使人们的生活更加高效与便捷，而当今中国铁路信息化建设更是与时俱进，中国铁路总公司至成立以来一直以“兴路强国，安全优质”的精神引领铁路开阔
- 533.12306优化之路：没有最好，只有更好2016-12-05
- 明年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起再次优化。昨天,北京青年报记者获悉，自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前，正在海南环岛高铁试行。电脑和手机APP都可实现。（12月4日《北京青年报》）十余
- 534.上海铁路局“青春好声音”12306客服中心上岗2016-12-05
- （孙业国 唐炜祺）日前从上海铁路局获悉，随着春运团体票预订全面启动，由68名团员青年组成的上海局“青春好声音”团队亮相该局12306客服中心，为订购团体票回家过年的学生和务工人员提供咨询服务。截至12月29日，该团队共上岗接听团体票咨询电话11967个，旅客满意率达9
- 535.再看12306手机客户端新变化2016-12-01
- 12月1日登陆12306手机客户端，可以看到界面上方出现了“正晚点、温馨服务、起售时间、约车”四个按钮，可以使广大旅客更为方便的从12306获取相关信息。早在今年年初，12306手机客户端就推出了可以查询列车正晚点信息的服务，不过那时候这项功能“藏”的比较隐秘，在手机
- 536.“上铁12306”APP通过国家认证2016-11-07
- （孙业国 余倩茹）11月2日，从上海铁路局获悉，该局开发的“上铁12306”移动客户端通过国家版权局计算机软件著作权登记认证，获得该应用系统的发表、署名、修改、复制、发行、出租等全部权利。上海局瞄准移动互联网时代旅客需求，着力提高信息服务能力，不断提升客运服务
- 537.扫清出行障碍，请选择12306官网购票2016-10-18
- 选择正规途径所购票才能得到保障。笔者认为不能全部归责于乘客，手机12306在网络信号稍有偏差时或者节假日购票高峰便卡壳，占用空间较大且网上出票时间太长直接导致抢票难度太大，导致民众被迫多途径的购票选择，加强官网软件程序运行的安全、平稳、和流畅才是解决这一问
- 538.12306有延迟？这个锅铁路不该背2016-10-10
- 市民赵女士向北京晨报反映了一件自己旅途中的烦心事。赵女士称，自己上个月从去哪儿网上订购了一张火车票，并通过快递在出发前拿到了纸质车票，不料旅行途中忘记携带，赵女士本想通过站台进行挂失补办，但火车站工作人员却查不到她的购票信息。对此，去哪儿网称这是由于
- 539.12306可提前一小时购票 得到的应该是掌声2016-08-11
- 8月9日，中国铁路客户服务中心发布官方公告称，为了便于旅客通过12306网站和“铁路12306”手机APP购买发车时间较早的列车车票，自今日（2016年8月10日）起，网站和手机APP每天开始售票的时间由7:00提前至6:00。（2016.8.9 人民网）喜大普奔！看到这则新闻后，作为一个旅
- 540.12306图形验证码 验证安全 保障权益2016-07-16
- 随着互联网科技的不断进步，越来越多的人享受着互联网带来的便捷，具2015年不完全数据统计，我国网民人数已经达到6.68亿，网络普及率达到48.8%，至此我们也正式迎来了信息化时代。伴随互联网的发展，12306铁路网络购票平台应运而生。据统计，2015年铁路部门共发送旅客25
