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- 321.投用12306智能查询机打造智慧车站2021-01-30
- （李芹 陆君旖 杨桂莲）1月28日春运首日，首批12306智能查询机在南宁东站投入使用。今年春运，中国铁路南宁局集团有限公司首次在所有高铁站和旅客乘降较多的普速站安装12306智能查询机，打造智慧车站，进一步改善旅客的出行体验。“我眼睛不好，铁路推出的智能查询服务
- 322.12306平台推出改革新措施，引领铁路服务升级2021-01-19
- 随着时代的变迁，高铁及互联网行业的快速发展，现在人们的出行方式越来越便捷。铁路行业作为国家运输发展的大动脉，为人们旅行探亲访友、求学出差工作、及物流运输带来了更多的方便。尤其是近年来实施了电子客票后，人们能够在网上购票改签退票以及不用在人工窗口排队取
- 323.12306网站创新购票服务措施让出行更方便2021-01-01
- 近日，12306网站延长了售票服务时间、同步了线下窗口改签规则和退票时间，让人们的出行更加方便。当我们需要乘坐火车出行时，相信线上购票肯定是我们的第一选项，其次才是到车站售票窗口购票。线上购票不仅方便快捷，还免除了我们排队之苦替我们节约了大量的时间。但难免
- 324.上海铁路12306升级3个月 智能服务跑出“加速度”2020-11-15
- （吴少妮）11月11日，上海铁路12306客服中心智能服务全面升级满3个月。升级后，服务内容覆盖旅客咨询问题约90％，人工话务量减少近20％，电话接通率提至99.6％。作为全路客运大局，中国铁路上海局集团有限公司2019年发送旅客超7亿人次。上海铁路12306客服中心承担着大量
- 325.12306“网购助力脱贫”2020-10-11
- 党的十八大以来，中国铁路始终认真贯彻落实党中央、国务院关于脱贫攻坚的决策部署，充分发挥铁路行业在精准脱贫中的优势和重要作用，坚持人民铁路为人民，全力支持贫困地区的经济发展。突如其来的新冠肺炎疫情，人流物流的阻断，消费需求的减少，农副产品出现滞销给了贫
- 326.12306入住支付宝 出行更便捷2020-08-11
- 近日，12306官方支付宝小程序正式上线。这是12306继官网及App外的首个站外官方服务渠道。用户可以在最新版支付宝首页顶栏的“出行”页面即可买火车票或退改签，或上支付宝搜“12306”一键购票。（人民网） 目前市面上购买火车票有多种渠道，如某程、某哪儿等各种第三方购
- 327.12306已经够努力了，请对它多一分理解2020-07-28
- （蒋玉庆）前几日的微博热搜榜，相信广大旅客仍然记忆犹新，“12306崩了”、“点不进去”、“改签不了”、“浪费我时间”。每次网崩总会伴随着众多网友的跟帖谩骂。然而网崩并不是12306一家所面临的问题，微博不也经常由于热点事件造成服务器宕机吗？为什么广大网友能对
- 328.12306入驻支付宝让出行更便捷2020-07-24
- 12306官方支付宝小程序已正式上线。这是12306继官网及App外的首个站外官方服务渠道。上支付宝搜“12306”点击铁路12306官方小程序即可开始一键购票。据了解，小程序不仅支持购票及退改签，我们刚需的候补票功能也将上线。除了方便，在购票速度和安全性方面，比其他购票渠
- 329.12306入驻支付宝：方便快捷离您更近一步2020-07-22
- 7月17日，现代快报记者获悉，12306正式入驻支付宝。这是12306迎来的首个站外官方服务渠道。今后，旅客可以直接上支付宝查票、购票、退票、改签，享受一站式自主服务。（7月22日 高铁网）随着互联网技术日新月异的发展和铁路近几年的深化改革，铁路企业加快新科技的研发和
- 330.12306携手支付宝让出行更便捷2020-07-22
- 好消息，12306官方支付宝小程序已正式上线。这是12306继官网及App外的首个站外官方服务渠道。上支付宝搜“12306”点击铁路12306官方小程序即可开始一键购票。12306官方支付宝小程序正式上线无疑会给我们带来很大的便利。相对于其它第三方代理平台的购票小程序，12306 官
- 331.12306入驻支付宝，用行动诠释服务2020-07-22
- 7月17日，现代快报记者获悉，12306正式入驻支付宝。这是12306迎来的首个站外官方服务渠道。今后，旅客可以直接上支付宝查票、购票、退票、改签，享受一站式自主服务。随着近几年来铁路客货运改革，铁路的运能以及形象得到不断提升，特别是高铁的不断发展和完善，选择乘坐
- 332. 12306App改版升级，紧跟时代潮流，顺应时代发展2020-07-21
- 铁路12306APP改版升级，通过官方APP可以看到车站大屏，了解当日车次信息、在APP首页对亲友进行个人行程展示，还可以在出行时进行定制化出行服务。（2020.7.20华龙网）前几日的微博热搜相信广大旅客记忆犹新，“12306网崩了”、点不进去、改签不了、浪费我时间。众多网友
- 333.12306联手支付宝 服务优化让出行更“随心”2020-07-21
- 继各大航司推出“随心飞”之后，铁路12306也联手支付宝推出12306随心乘权益卡，包括“半年卡”和“双周卡”。7月15日、16日两天12点，上支付宝搜“随心乘”，可抢购火车票立减权益。(搜狐网)科技引领未来，“数字”改变生活。如今，借助“数字”快车，铁路出行不仅幸福感
- 334.12306实时信息助力出行2020-07-20
- 不知道小伙伴们会不会有这样的困惑：一大早赶火车，急匆匆赶到火车站时却发现自己乘坐的车次晚点几个小时，是回去休息一下呢，还是继续在火车站等待？但是现在开始，我们就不会有这个顾虑啦，日前新版12306推出新功能，首页中点击“车站大屏”，然后点击出行的车站，就可
- 335.12306三项优化，列车信息一步到位2020-07-20
- 中国铁路微信公众号宣布，铁路12306APP改版升级。设计个人行程展示、车展大屏、起售时间、订餐、约车酒店、温馨服务等优质便民服务。（人民日报）近年来，作为中国铁路的官方APP，12306正在不断的改进优化，与社会实际需求接轨，近期又推出了几项功能，其中一项是将车站
- 336.铁路12306改版再升级，贴心便民何止一点点2020-07-19
- 铁路发展，事关民生。不管是技术提升、高铁建设的“硬实力”，还是客运提质、服务升级的“软着陆”，铁路的一点点变化、一处处革新都被百姓所关注，是社会“热点”，也是热搜榜上的“关键词”。近几日，铁路12306改版再升级，首页不仅可以查看个人行程，还可以在手机上看
- 337.12306APP改版升级是创新也是双赢2020-07-17
- 近期，铁路12306APP改版升级，通过官方APP可以看到车站大屏，了解当日车次信息、在APP首页对亲友进行个人行程展示，还可以在出行时进行定制化出行服务。（7月8日中国铁路）为出行服务提质增效。改版升级后的12306网站，不仅在首页增加了个人行程展示、车站大屏、车票起售
- 338.铁路12306APP改版升级优化出行体验第一步2020-07-17
- 从铁路部门获悉，铁路12306APP完成改版升级，进一步提升旅客铁路购票、出行体验。其中，12306改版首页可查看个人行程，无论本人购票还是他人为乘车人购票，都可在首页显现。电子客票可直接点击乘车码检票乘车，无需取票。(中国产业经济信息网)铁路部门一直致力于提示出行
- 339.12306小程序上线，与支付宝呈共赢2020-07-17
- 据媒体报道，12306 官方支付宝小程序已正式上线。这是 12306 继官网及 App 外的首个站外官方服务渠道。在最新版支付宝首页顶栏的 “出行”页面即可买火车票或退改签，或上支付宝搜 “12306”一键购票。如今，“小程序”应用可谓是网红互联网产品，其不需要下载安装即可使
- 340.从12306APP的升级里看到经年口碑之作2020-07-16
- 近日，12306 APP升级到5.0版本，首页改版升级，并新增了个人行程展示、车站大屏、定制化出行服务三大功能。众所周知，每一次变革，都基于用户的某项需求，倾听市场，经过市场的验证，一款APP是否成功和持续发展，在该领域成长为具有国民度的手机APP，取决于这款APP的定位
