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免费退票彰显铁路为民理念
自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费。(中经济网 1月6日)针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，病毒扩散风险依然存在，为配合各地政府减少
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做真正的自己
曾经走过的岁月，在钢轨人生路上烙下了印记。一颗感动的心，滋润山区铁路的真善美，写满了那段曾经过往、蹉跎岁月。一颗执着的心，用无悔去发掘小站人的无私和奉献；一颗真诚的心，用激情去讴歌坚守的灵魂。笔墨牵纸，键盘落字。记录了小站故事，写意了山区铁路人的坚守
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服务新举措，老年人春运出行不再难
打车靠手机、车票网上抢、看病云挂号……互联网便捷了我们的生活，可还很多老年人压根儿不会操作，又或是眼花看不清电子屏幕。据统计，我国目前有60岁以上的老人2.5 亿，从未接触过网络的有接近两亿人。数据的背后，是老人们在数字化时代面临的诸多尴尬与困境。作为社会
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致敬！坚守在严寒里的“暖冬人”
近日，在极寒天气下，医护人员穿着防护服装，化身“大白”，坚守在抗疫一线的场景，温暖着这个寒冬，令人感动，也让人心疼。在这零下的气温里，他们也可以像我们一样待在温暖的家里，但众多“逆行者”却选择再次向险而行，他们有冲锋逆行的本省医疗队，有星夜驰援的苏、
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以河北为圆心，画出战“疫”同心圆
近日，河北出现聚集性疫情，数百人被确诊，吸引了全国人民的注意和关心。为帮助河北尽快渡过难关，江苏、浙江、北京、天津等多个省市派出支援河北医疗队，明星、企业家、农民、工人等通过各种渠道向河北捐钱捐物。深陷疫情“泥潭”对于河北人民来说是件及其不幸的事情，
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春运越近，铁路“防疫”越不可松懈
铁路作为人和物流动的“搬运工”，既要清醒看到防控任务依然艰巨繁重、反弹风险依然存在、输入性风险增加的复杂形势，又要为满足人民对美好出行的要求提供安全保障。春运越近，铁路“防疫”越不可松懈。一方面，广大旅客要积极配合各地倡导实施的非必要不旅行、错峰放假
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学习铁路榜样，平凡贡献力量
这是中国铁路第三年开展“新时代·铁路榜样”评选活动，这些榜样人物和集体广泛分布于铁路各系统各领域，也许就是我们身边那些普普通通的铁路工作者，他们其貌不扬，但在自己的岗位上，他们用自己认真工作的态度和初心不改的坚持，绽放出了耀眼的华光。我们要像榜样学习
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铁路调图是服务经济社会发展的有力之举
2021年1月20日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图，增开旅客列车325列，主要货运通道增开货物列车114列，调图后全国铁路客货列车开行总量分别达10203列、20513列，铁路客货运输能力进一步提升，调图后的旅客列车车票将于12月22日陆续开始发售。(中国铁路)据了解，此次
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优化前端，铁路服务更加精细化
1月6日，铁路开始发售2月4日即农历腊月廿三小年车票。今年春运火车票2020年12月30日开售，截至2021年1月5日，铁路共发售车票491.6万张，其中网络订票473.5万张，占售票总量的96.3%。（1月7日人民铁道网）12306车票发售时间提早1小时，改为5时至23时30分，12306退改签服务
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法治护航让旅客旅途更顺畅
旅客应持有效客票，并按客票记载的时间、班次和座位号乘坐列车。这一规定明确了旅客乘坐的基本义务，为解决“霸座”问题提供了依据。（1月3日人民铁路）2021年1月1日，是民法典正式实施的第一天，法之必行，在于民心所向，法令行则国治，法治兴则国兴。在铁路运输中，民
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