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铁路企业尽现为民宗旨，免费退票助力防疫大局
为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天。自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上
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尊老爱幼，从每一个铁路人做起
现在，为老年人提供便利化服务的话题成为了焦点，铁路一直十分关心关爱老年旅客出行，从购票到进站乘车，从火车站的预约接送，到列车上的重点服务，都体现着对老年人的尊敬和关爱。服务好老年旅客，让旅客体验更美好，铁路部门一直努力。对此，铁路部门推出一系列措施服
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发挥“火车头”精神，用奋斗创造人民美好生活
艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。2020年是极不平凡的一年，我们共同经历了痛苦、彷徨的至暗时刻，也见证了那么多逆行的背影和感动的瞬间。历史再次证明，中华民族是英雄的民族，实践也再次展示了社会主义制度集中力量办大事的制度优势。作为一带一路下重要的“中国名片”，
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逆行身影再出发凝聚万千抗疫力量
“一方有难，八方支援。”1月11日上午9时，由21名队员组成的江西省流行病学调查队，从南昌西站出发，出征前往石家庄，南昌西站工作人员第一时间为调查队队员提供便捷通道，为他们搬运行李，并指派专人引导进站乘车，车站还与列车长做好交接，确保防疫物资和调查队队员顺
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服务新举措，让出行“老”有所乐
随着春运临近，为保证老年人和脱网人群的出行需求，铁路部门保留并完善传统售取票方式，特别设置“爱心窗口”，可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务。候车大厅、售票大厅都设有服务台，在自助进站机、自助检票口、扫码出站通道保留人工通道，为老年旅客提供购票、
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“设岗式”管理，发挥农村无职党员新潜能
近年来，甘肃平凉市根据村情实际，结合党员的年龄、特长、家庭情况等，按照“按需设岗、以岗定责、责任到人”的原则，合理设置岗位，按照党员认岗、支部定岗、公示明岗程序，进行设岗定责，这种“设岗式”管理，有效提升全市农村党员管理科学化、精准化水平。（1月15日
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弥蒙隧道始贯通 助力发展添动力
今天上午，云南弥（勒）蒙（自）铁路最长隧道中哨隧道顺利贯通，为全线如期建成通车奠定了坚实基础！（中国铁路1月14日）弥蒙铁路，是云南省红河哈尼族彝族自治州境内国家发展和改革委员会新批准建设的高速铁路。弥蒙铁路北起弥勒站，南至蒙自站，向南途经弥勒市、开远市
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铁路调图，调出民生幸福
铁路部门将于1月20日实行新的列车运行图，大冶将首开至上海的高铁，武汉至上海高铁运行时间将压缩，多趟列车运行区间和线路进一步优化调整。(央广网)铁路部门一年有5—6次调图，不仅一季度一次调图，在春运暑运前都会进行调图，根据每个阶段的客流情况、调查分析适量调整
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高铁站扫码免费领口罩，小举措让旅途更温暖
近日，湖南长沙南站的进站口处，设置两台类似自助售货机样式的口罩派发机，只需扫码即可免费领取口罩，为有需要的旅客解决了燃眉之急，极大方便了旅客的出行。据中国铁路官方报道，铁路部门与公益组织合作，在京广高铁和沪昆高铁湖南段沿线岳阳东站、汨罗东站、长沙南站
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静音车厢，乘车新体验
不久前,铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”。旅客购买车票时,可选择购买“静音车厢”,乘坐时要配合遵守“静音”约定。(人民网) 随着人们生活水平地提高，在出行方面要求不只是简单地到达目的地，在出行时既要快速对乘车体验想要更加舒适。然后随着
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