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从纸质车票到电子客票:铁路部门情怀与科技并存
人们乘坐火车,首先是从一张车票开始。纸质车票对于中国人来说已经注入了许多情感,尽管车票背后的中国列车变化得让中国旅客体验到了世界先进水平的服务享受,但是那张小小
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12306为粗心贴心定制的服务——失物招领
旅客在火车站或在火车上丢失证件物品是常有的事情。以往火车站或列车上拾到的遗失物品,工作人员都会想方设法寻找到失主,无法找到主人的,车站工作人员只好将物品登记造册
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铁路货运交出亮眼年度成绩单,彰显大国力量
2021年,中国国家铁路集团有限公司党组认真贯彻落实习近平总书记重要讲话和对铁路工作的重要指示批示精神,坚决落实中央关于调整运输结构、增加铁路运输量的部署要求,胸怀
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长沙南站“暖心小哥”,为什么瞬间燃爆网络?
(刘杰灵)2月10日《人民日报》头版的图片报道(新春走基层)模块报道了一名长沙南站工作人员为旅客提供暖心服务的故事,瞬间燃爆了网络,图中该名工作人员正主动热情地帮助
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从流动的中国中读懂“幸福密码”
2022年春运自1月17日开始,至2月25日结束。记者24日从交通运输部获悉,2022年春运全国预计发送旅客10.5亿人次,日均发送旅客2625万人次,比2021年同比增长20.7%。具体来看,





















